L'orologio connesso che mantiene il legame con la persona a cui tenete. Ecco come si usa — dal lato del tablet e dal lato del telefono.
Il tablet posato accanto a voi è un orologio.
Vi indica l'ora, il giorno, la data. A volte vi parla, con voce dolce.
Non dovete imparare nulla. Non dovete aprire nulla. Non dovete cercare alcun pulsante.
Non potete rompere nulla.
Non potete sbagliare.
Tutto quello che succede sul tablet, la vostra famiglia può saperlo.
Buona giornata.
Ally Display e Ally Companion sono due applicazioni che funzionano insieme. Ally Display è sul tablet posato a casa della persona cara: sembra un orologio. Ally Companion è sul vostro telefono: vi permette di scrivere, inviare, chiamare, programmare.
Per una persona anziana che non ama i telefoni, che non ha voglia di imparare una nuova applicazione, e che merita di meglio di una cornice digitale.
E per voi, che pensate a lei dieci volte al giorno.
Dal lato della persona cara, non cambia nulla. Lo schermo resta l'orologio. Quando arriva un messaggio, appare in grande, con una voce che lo legge. Quando il momento passa, lo schermo ridiventa l'orologio. Nessun menu. Nessuno scorrimento. Nessuna applicazione da aprire.
L'idea sta in un'immagine: il tablet è passivo a casa della persona cara. L'applicazione sul vostro telefono è attiva dal vostro lato. Tutto passa da Internet, cifrato, ospitato in Svizzera.
L'app installata sul tablet della persona cara. Un orologio: l'ora, i promemoria del giorno, e i messaggi quando arrivano. Nessuno ha bisogno di "manovrarla".
L'app sul vostro telefono. Scrivete, inviate, programmate, chiamate. Vedete cosa è successo durante la giornata.
Inquadrate questo codice con la fotocamera del vostro telefono: vi porta all'App Store o a Google Play secondo il vostro apparecchio. Senza fotocamera a portata di mano, digitate allydisplay.com/telecharger nel vostro browser.
Da fare una sola volta, idealmente a casa della persona cara durante una visita. Vi serviranno il Wi-Fi di casa o una scheda SIM, e il vostro telefono a portata di mano.
Collegate il tablet alla corrente e accendetelo.
Si avvia da solo sulla schermata di abbinamento. Appare un grande "Buongiorno 👋", accompagnato da un codice QR.
Collegate il tablet al Wi-Fi di casa.
Se il tablet ha una scheda SIM (opzionale), può funzionare anche senza Wi-Fi.
Sul vostro telefono, aprite l'app Ally Companion (scaricabile dall'App Store o da Google Play).
Create il vostro account con il vostro indirizzo email. Scegliete una password che ricorderete.
Toccate « Abbinare un tablet » nell'app, e inquadrate il codice QR visualizzato sul tablet.
Pochi secondi dopo, l'orologio appare sul tablet. È tutto.
Date un nome alla casa (« Mamma », « Papà », « Nonna ») e al tablet (« Soggiorno », « Cucina »).
Questo nome appare nella vostra app per distinguere i tablet, se ne avete più di uno.
Il Wi-Fi è l'unico vero prerequisito. Se in casa cambia il modem o la password, il tablet non riesce più a riconnettersi e bisognerà ricollegarlo alla nuova rete. Vedi pagina 18.
In uso normale, il tablet mostra in permanenza la schermata principale: l'ora, il giorno, la data, e secondo le vostre impostazioni, le routine del giorno, o una presentazione di foto.
Alle ore che stabilite voi (impostazione predefinita: 22–7), il tablet passa in modalità notte: schermo molto scuro, quasi spento. L'ora resta leggibile ma non sveglia nessuno. I promemoria e i messaggi vengono silenziati, tranne una chiamata in arrivo.
Se alla persona cara piace sentire l'ora ad alta voce, potete attivare l'annuncio vocale: a ogni ora esatta, ogni quarto d'ora o ogni 5 minuti. Disattivato in partenza.
Nella schermata principale della vostra app, in basso, ci sono tre pulsanti: ✉️ Messaggio, 📞 Audio, 📹 Video. Il primo serve a inviare un messaggio.
Sul tablet, lo schermo mostra la vostra foto in grande, la vostra voce si legge da sola, e — dopo 90 secondi — lo schermo ridiventa l'orologio.
Se non registrate la vostra voce, l'app usa una voce di sintesi dolce che legge il testo che avete scritto. Molto pratico per due parole inviate dall'autobus.
Nella scheda Attività della vostra app, vedete:
La chiamata su Ally Display è volutamente semplice: il tablet suona forte, mostra il vostro volto, e la persona cara tocca lo schermo una volta per rispondere. Nessuno scorrimento verso destra, nessun pulsante verde da centrare.
Il pulsante 📞 avvia una chiamata senza video. Utile se la connessione è debole, o se il video non è comodo. Sul tablet, la persona cara vede la vostra foto e sente la vostra voce.
In partenza, il tablet non risponde da solo — la persona cara resta padrona di chi entra nel suo soggiorno. Se lo desiderate, attivate la risposta automatica per un tablet preciso (il soggiorno, ma non la camera):
Se la persona cara non sente la suoneria e la risposta automatica è autorizzata su quel tablet, un pulsante « Far rispondere il tablet » appare nella vostra schermata di chiamata. Toccatelo: parte un conto alla rovescia di 8 secondi, che la persona cara può annullare toccando « Rifiuta ». Alla fine, il tablet risponde da solo. Con più tablet, solo quello che avete scelto risponde; gli altri smettono di suonare.
La risposta automatica è utile per le stanze dove il tablet è posato per restare in contatto (soggiorno, cucina). È sconsigliata in camera da letto. Decidete tablet per tablet ; è disattivata in partenza ovunque.
La chiamata non va in un senso solo. Nella schermata principale del tablet, in alto a sinistra, un piccolo pulsante 📞 Chiama permette alla persona cara di fare una chiamata senza dover comporre un numero, senza dover aprire un'applicazione, senza dover cercare un contatto.
Molti momenti non sono urgenti. Vostra mamma vuole solo parlare con la nipote un giovedì pomeriggio: « Tutti » sarebbe eccessivo. Al contrario, certi pomeriggi si vuole semplicemente essere sicuri che almeno una persona risponda — ed è lì che la modalità ampia ha senso.
Ally Display non chiama i servizi di emergenza (144, ambulanza, polizia). Per una caduta involontaria, un ictus, un malore senza risveglio: un braccialetto di allarme medico (Spitex, Croce Rossa) resta indispensabile. Ally Display vi mette in contatto con la vostra famiglia, non sostituisce un dispositivo medico.
Un promemoria appare sul tablet all'ora stabilita. La scheda Promemoria ne raccoglie due tipi: quelli ricorrenti, che tornano ogni settimana (medicina, pasto, passeggiata), e quelli in arrivo, legati a una data precisa (un appuntamento, un compleanno). Li create dal vostro telefono.
È un'opzione dei piani a pagamento.
Tre o quattro promemoria al giorno è l'ideale. Oltre, la persona cara finisce per ignorarli — e il rilevamento dei mancati perde senso.
Collegate un calendario che tenete già (Google, iCloud, Outlook…) e i suoi appuntamenti appaiono con discrezione sul tablet, accanto alle routine. All'ora stabilita, l'appuntamento appare e viene letto ad alta voce. È un'opzione dei piani a pagamento.
Google — da un computer (non nell’app mobile): calendar.google.com → passa il mouse sul tuo calendario → ⋮ → Impostazioni e condivisione → «Integra calendario» → copia l’«Indirizzo segreto in formato iCal» (finisce con basic.ics).
iCloud — nell’app Calendario (o su iCloud.com), condividi il calendario come «Calendario pubblico» poi copia il link. Inizia con webcal://: è normale, incollalo così com’è.
Outlook / Microsoft 365 — su outlook.com: Impostazioni → Calendario → Calendari condivisi, pubblica il calendario, poi copia il link ICS.
Gli appuntamenti appaiono con un bollino 🗓️, al loro posto nella giornata. Quando un appuntamento ha un'ora di inizio e di fine, le due appaiono una sopra l'altra, ben leggibili. Sono informativi: nessun pulsante « Fatto », mai segnalati come « mancati ». All'ora stabilita, il titolo viene letto ad alta voce, poi lo schermo torna all'orologio.
⚠️ Incolla il link esattamente com’è — non aggiungere nulla davanti. Un link iCloud che inizia con webcal:// si incolla così com’è; l’app lo capisce. Per Google, prendi l’«Indirizzo segreto in formato iCal» (finisce con basic.ics), non il link «pubblico» — e non condividerlo. Infine, i calendari si aggiornano solo ogni poche ore: un appuntamento appena aggiunto può metterci un momento a comparire.
La schermata principale della vostra app, in alto, mostra un grande riquadro « Tutto bene » con, appena a destra, una piccola anteprima dal vivo di quello che la persona cara vede in questo momento.
Tutte le routine in corso sono confermate. Il tablet è online.
Una o più routine non sono state confermate in tempo. Toccate il riquadro per vedere quali.
Due routine mancate di seguito, o diverse ore senza alcun segno di attività. Ricevete una notifica sonora.
Il tablet non ha più il Wi-Fi da più di 10 minuti. Il riquadro indica « visto 23 min fa ».
L'anteprima mostra esattamente quello che il tablet visualizza in questo momento: l'orologio, o un messaggio in corso, o la chiamata in corso. Vedete anche la percentuale di batteria e lo stato « Dal vivo ».
Per vedere la cronologia ora per ora: chi ha inviato cosa, chi ha visto cosa, quale routine è stata confermata e quando. Filtrabile per tipo — Comunicazioni, Attività, Apparecchi, Casa.
Appena sotto, il riquadro Routine del giorno riassume la giornata a colpo d'occhio — 9 / 11 fatto. Toccatelo per il dettaglio: fatto, in arrivo, in ritardo.
Tutte le foto che voi (e gli altri assistenti) inviate sono raccolte in un album comune, accessibile dalla scheda Galleria.
Potete attivare una presentazione di foto accanto all'orologio: le foto scorrono in silenzio, una nuova ogni 30 secondi. Molto apprezzata quando la persona cara resta a lungo nella stessa stanza.
Per cambiare la frequenza di scorrimento o l'ordine di visualizzazione, andate nelle impostazioni.
Con il piano Scoperta, l'album è limitato a 5 foto. Con i piani Assistente e Famiglia, l'album è illimitato.
Potete essere in più a vegliare. Invitate un fratello, una sorella, un figlio, il medico di famiglia — ognuno riceve i propri avvisi e può inviare i propri messaggi.
Partite in vacanza e volete affidare l'amministrazione a vostra sorella? Impostazioni → Casa → Passare l'amministrazione. Voi diventate membro normale; lei prende il testimone. Reversibile.
Scoperta: 1 assistente. Assistente: 2 assistenti. Famiglia: assistenti illimitati. Vedi pagina 17.
Ally Companion vi notifica poco e bene. L'idea non è di aggiungere uno strato di stress — è di attirare la vostra attenzione quando, e solo quando, conta.
Nella scheda Attività, il menu a tendina in alto permette di mostrare solo quello che vi interessa: Tutto · Comunicazioni · Attività · Apparecchi · Casa.
La grande maggioranza delle impostazioni si fa dal vostro telefono, nella scheda Impostazioni. Il tablet, lui, non ha quasi nulla da regolare — gli si dice solo "ecco cosa ci aspettiamo da te" e lui obbedisce.
La lingua — francese, tedesco, italiano, inglese e altre 9 — si imposta una volta per la casa, in Impostazioni della casa, e non tablet per tablet. Tutti i tablet della casa seguono, compresa l'ora annunciata ad alta voce. Potete sceglierla anche prima di aver abbinato il primo.
Per aprire il pannello delle impostazioni locali (Wi-Fi, connessione, stato): tenete premuto in un punto qualsiasi dello schermo per 10 secondi. Il pannello si apre. Nessun codice PIN da ricordare, nessun angolo preciso da centrare — la durata del tocco fa da barriera contro le aperture accidentali della persona cara.
Al momento dell'abbinamento, prendetevi 5 minuti per passare in rassegna le impostazioni principali: volumi, luminosità, modalità notte, lingua. È più semplice farlo in presenza della persona cara che per telefono tre giorni dopo.
Tre piani, più un'opzione per le strutture (case di riposo, servizi di cura a domicilio, Spitex). Potete cambiare piano in qualsiasi momento dall'app, in Impostazioni → Abbonamento. Il pagamento si fa direttamente nell'applicazione.
Gratuito (per sempre)
9.- / mese o 90.- / anno
15.- / mese o 150.- / anno
Su preventivo
Se in casa non c'è Wi-Fi o se non volete dipendere dal Wi-Fi, potete aggiungere una scheda SIM 4G dedicata al tablet: 10.- / mese o 110.- / anno.
La grande maggioranza dei problemi si risolve riavviando il tablet. Ma ecco i casi concreti, per sintomo.
Verificate la scheda Attività — se « messaggio inviato » ma non « messaggio visto », forse la persona cara non era davanti al tablet. Il messaggio resta visualizzato tra 30 s e 15 minuti, secondo la scelta fatta all'invio — dopo, non appare più, ma resta nell'album fotografico se c'è un'immagine.
Nella vostra applicazione Ally Companion: Impostazioni → Tablet → Volume degli annunci. Se il volume è troppo basso, alzate il volume "annunci" (separato dal volume delle suonerie).
È un problema dalla nostra parte. Aspettate 1 o 2 minuti e riprovate. Se persiste per più di 5 minuti, scriveteci a hello@allydisplay.com.
In ultima istanza, potete ripristinare l'abbinamento dal tablet (impostazioni locali → Ripristinare l'abbinamento) poi riabbinare. Nessun dato viene perso dal lato famiglia.
Ally Display è progettato e ospitato in Svizzera. Tutti i vostri dati — foto, voce, messaggi, cronologia — sono cifrati in transito e conservati su server in Svizzera.
Se la persona cara dovesse mancare, contattateci: archiviamo la casa e fermiamo l'abbonamento, senza spese. Le foto e i messaggi restano a vostra disposizione per 12 mesi, così potete esportarli con calma.
Siamo una piccola squadra nella Svizzera romanda. Parlerete con una persona, non con un robot. Rispondiamo in media in giornata.
Ally Display è pubblicato da Senior Shop Sàrl, Rue de la Boverie 40, 1530 Payerne, Svizzera. Progettato con famiglie, assistenti e operatori sanitari — perché la distanza non sia più un muro.
Avete questo manuale in mano perché accompagnate qualcuno a cui volete bene. È prezioso. Se Ally Display vi fa guadagnare anche solo una telefonata rassicurata al giorno — è il nostro obiettivo. Buon cammino.